Gravitas Colab ofrece servicios de consultoría en recursos humanos y reclutamiento, incluyendo estructuración de perfiles de cargo, asesoría en procesos de selección de personal y diseño de planes de capacitación interna. Estos servicios están dirigidos a pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su productividad y clima laboral.

Se entiende por "usuario" o "cliente" a la persona natural o jurídica que contrata los servicios. "Consultor" se refiere al equipo profesional de Gravitas Colab asignado al proyecto. "Material de trabajo" incluye plantillas, guías, informes y cualquier documento entregado durante la asesoría.

La contratación de cualquier servicio se formaliza mediante una orden de servicio o acuerdo escrito firmado por ambas partes. Dicho acuerdo especificará el alcance, los entregables, los plazos y el valor acordado.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su empresa, los puestos a cubrir y las necesidades de capacitación. La falta de información precisa puede afectar la calidad de los resultados y exime a Gravitas Colab de responsabilidad por desviaciones en los objetivos.

• Los servicios de asesoría en selección incluyen revisión de perfiles, diseño de entrevistas y apoyo en la evaluación de candidatos, pero no garantizan la contratación de un candidato específico.
• Los planes de capacitación interna se diseñan a medida según el diagnóstico inicial; su implementación queda bajo responsabilidad del cliente.
• Cualquier modificación al alcance original deberá ser acordada por escrito y puede implicar ajustes en los plazos o en las condiciones económicas.

El cliente es responsable de designar un interlocutor válido que facilite la comunicación y el acceso a la información necesaria durante la vigencia del servicio. Asimismo, debe garantizar que los datos compartidos no infrinjan derechos de terceros ni contengan información confidencial de personas sin su consentimiento.

Si el cliente decide utilizar los materiales entregados (plantillas, guías, informes) para fines distintos a los acordados, lo hará bajo su propia responsabilidad. Gravitas Colab no se hace responsable por el uso indebido de dichos materiales.

Todos los documentos, metodologías, plantillas y herramientas desarrolladas por Gravitas Colab son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso limitada para aplicar dichos materiales exclusivamente en su organización, sin derecho a redistribuirlos o comercializarlos.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio, incluso después de finalizada la relación contractual. Esta obligación no aplica cuando la información sea de dominio público o deba ser revelada por mandato legal.

Excepciones a la confidencialidad

Gravitas Colab podrá utilizar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos o de mejora de sus servicios, siempre que no permitan identificar al cliente o a sus empleados.

Gravitas Colab presta sus servicios con diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos en términos de contratación, retención de personal o mejora del clima laboral, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.

En ningún caso Gravitas Colab será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades o lucro cesante derivados del uso de los servicios o materiales entregados. La responsabilidad máxima estará limitada al valor total pagado por el servicio que originó el reclamo.

• Las recomendaciones entregadas en las asesorías se basan en la información proporcionada por el cliente y en las mejores prácticas del sector, pero no constituyen asesoría legal ni laboral vinculante.
• El cliente es responsable de verificar que las prácticas sugeridas cumplan con la legislación laboral vigente en su país.

Estos términos de uso entran en vigencia desde la primera contratación y permanecen vigentes hasta que sean modificados por Gravitas Colab. Nos reservamos el derecho de actualizarlos en cualquier momento, notificando a los clientes activos con al menos 15 días de anticipación.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un servicio de acuerdo con lo estipulado en la orden de servicio correspondiente. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente (falta de pago, entrega de información falsa, uso indebido de los materiales), Gravitas Colab podrá suspender o cancelar el servicio sin previo aviso, sin derecho a reembolso.

Para consultas sobre estos términos o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en info@gravitascvmcolab.com o en nuestra dirección: 32498 Hagenes Pike Suite 832.